Договор интеграции
Публичная оферта на оказание услуг по интеграции и настройке Сервиса
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Камалетдинов Артур Фаридович · https://pofactu.io
Редакция 2 от «10» августа 2026 г.
Настоящий документ является публичной офертой (ст. 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации) Индивидуального предпринимателя Камалетдинова Артура Фаридовича (ОГРНИП 320732500024864, ИНН 732815855923, e-mail hello@pofactu.io, сайт https://pofactu.io), далее — «Исполнитель», заключить договор об оказании услуг по интеграции на изложенных ниже условиях.
Акцептом оферты (п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации) является оформление заявки на услугу и (или) её оплата лицом, далее — «Заказчик».
Услуги предназначены для использования в предпринимательской и профессиональной деятельности и не предназначены для приобретения физическими лицами для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по интеграции и настройке сервиса сквозной аналитики POFACTU (далее — Сервис): подключение источников данных Заказчика (CRM-системы, рекламные кабинеты, системы веб-аналитики, телефония, иные источники), настройку сбора и объединения данных, проверку корректности передачи данных.
1.2. Состав, объём, стоимость и сроки услуг определяются заявкой Заказчика, согласованной Исполнителем, либо выставленным счётом. Заявка является неотъемлемой частью настоящего Договора.
1.3. Если объём услуг разделён в заявке на этапы, каждому этапу соответствует доля стоимости, указанная в заявке.
2. Порядок оказания услуг
2.1. Заказчик оформляет заявку и предоставляет Исполнителю доступы, учётные данные и информацию, необходимые для интеграции.
2.2. Исполнитель выполняет работы в срок, указанный в заявке или счёте. Если срок не указан — в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты предоставления Заказчиком всех необходимых доступов и сведений.
2.3. Срок увеличивается соразмерно задержке при несвоевременном предоставлении Заказчиком доступов и информации, а также при наступлении обстоятельств, зависящих от третьих сервисов.
2.4. По завершении работ Исполнитель уведомляет Заказчика. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми, если Заказчик не направил мотивированные замечания в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты уведомления.
2.5. Мотивированные замечания должны содержать конкретные несоответствия результата условиям заявки. Замечания, выходящие за пределы согласованного объёма работ, рассматриваются как новая заявка.
3. Режим доступов
3.1. Заказчик предоставляет доступы способом, обеспечивающим их конфиденциальность, и по возможности — отдельными учётными записями с минимально необходимыми правами, а не основными учётными данными.
3.2. Заказчик гарантирует, что вправе предоставлять Исполнителю доступ к указанным им ресурсам и передавать содержащиеся в них данные, а если ресурсы принадлежат третьим лицам — что располагает необходимыми полномочиями от их владельцев.
3.3. По завершении работ Заказчик самостоятельно отзывает предоставленные доступы либо направляет Исполнителю соответствующее указание.
3.4. Исполнитель не несёт ответственности за действия, совершённые под предоставленными доступами иными лицами, а также за состояние систем Заказчика на момент начала работ.
4. Стоимость и оплата
4.1. Стоимость услуг определяется заявкой или счётом. Оплата производится в порядке предоплаты, если иное не согласовано Сторонами.
4.2. Оператор применяет упрощённую систему налогообложения. НДС не облагается на основании п. 2 ст. 346.11 Налогового кодекса Российской Федерации.
4.3. Порядок расчётов, способы оплаты, порядок выставления счетов и предоставления закрывающих документов определяются Информацией об оплате.
5. Отказ от услуг
5.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время (ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации), уведомив Исполнителя.
5.2. При отказе оплате подлежит фактически выполненный на дату отказа объём работ. Стоимость этапа, работы по которому начаты, возврату не подлежит. Стоимость услуг, принятых в порядке пункта 2.4, возврату не подлежит.
5.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора при непредоставлении Заказчиком доступов или информации в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты запроса, вернув предоплату за невыполненный объём.
6. Права и обязанности Сторон
6.1. Заказчик обязан своевременно предоставить доступы и информацию, обеспечить правомерность предоставляемых данных, оплатить услуги.
6.2. Исполнитель обязан оказать услуги качественно и в срок, соблюдать конфиденциальность полученной информации.
6.3. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия как за собственные.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Исключительные права на Сервис, его программное обеспечение, а также на методики, скрипты, коннекторы, конфигурации, шаблоны и иные результаты интеллектуальной деятельности, созданные или использованные Исполнителем при оказании услуг, принадлежат Исполнителю и Заказчику не передаются.
7.2. Заказчику предоставляется право использования результатов работ исключительно в составе Сервиса и в пределах срока действия его доступа к Сервису.
7.3. Заказчик не вправе воспроизводить, модифицировать, распространять и передавать третьим лицам результаты работ вне Сервиса, а также использовать их для создания аналогичных решений.
7.4. Данные Заказчика остаются в его распоряжении. Исполнитель не приобретает на них прав, за исключением права обрабатывать их в объёме, необходимом для оказания услуг.
8. Конфиденциальность
8.1. Конфиденциальной признаётся любая информация, полученная Сторонами в связи с исполнением Договора и не являющаяся общедоступной, включая сведения о рекламных бюджетах, клиентской базе, настройках систем и учётные данные.
8.2. Стороны не раскрывают конфиденциальную информацию третьим лицам без письменного согласия другой Стороны, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
8.3. Обязательство действует в течение срока Договора и 3 (трёх) лет после его прекращения.
8.4. По прекращении Договора Исполнитель по требованию Заказчика уничтожает полученные учётные данные и подтверждает уничтожение.
9. Персональные данные
9.1. Если в ходе интеграции Исполнитель получает доступ к персональным данным, оператором которых является Заказчик, обработка осуществляется по поручению Заказчика в соответствии с ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ и Поручением на обработку персональных данных.
9.2. Наличие правовых оснований обработки, включая получение согласий субъектов, обеспечивает Заказчик.
9.3. При недостоверности гарантий, предусмотренных пунктами 3.2 и 9.2, Заказчик возмещает Исполнителю имущественные потери, включая суммы административных штрафов, компенсаций, взысканных в пользу субъектов персональных данных, и разумных расходов на юридическую помощь.
10. Гарантии и ответственность
10.1. Работоспособность интеграций зависит от корректной работы и правил внешних сервисов (CRM, рекламных систем, систем веб-аналитики, телефонии). Исполнитель не отвечает за изменения на стороне третьих сервисов, за приостановку или прекращение их работы, а также за достоверность и полноту данных, поступающих из внешних источников.
10.2. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретных коммерческих показателей и не отвечает за решения, принятые Заказчиком на основании полученных данных.
10.3. Ответственность Исполнителя по настоящему Договору ограничивается стоимостью фактически оплаченных Заказчиком услуг по интеграции. Ограничение не применяется к случаям умышленного нарушения.
10.4. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду и иные косвенные убытки.
11. Обстоятельства непреодолимой силы
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить. На срок действия таких обстоятельств исполнение обязательств приостанавливается.
12. Срок, изменение и расторжение
12.1. Оферта действует до её отзыва или изменения Исполнителем. Изменения размещаются на сайте и применяются к договорам, заключённым после их размещения. К уже заключённым договорам применяется редакция, действовавшая на дату акцепта.
12.2. Договор действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
13. Разрешение споров
13.1. Споры разрешаются путём переговоров с соблюдением претензионного порядка. Срок ответа на претензию — 15 (пятнадцать) рабочих дней с даты её получения.
13.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя.
14. Заключительные положения
14.1. Сообщения и документы, направленные по адресам электронной почты, указанным Сторонами в заявке и в разделе 15, признаются юридически значимыми сообщениями (ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации) и имеют силу документов, подписанных Сторонами.
14.2. Признание отдельных положений Договора недействительными не влечёт недействительности остальных положений.
14.3. К Договору применяется законодательство Российской Федерации.
15. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Камалетдинов Артур Фаридович
ОГРНИП: 320732500024864
ИНН: 732815855923
Адрес (по данным ЕГРИП): 432064, Ульяновская область, г. Ульяновск, пр-т Авиастроителей, д. 21, кв. 115
Почтовый адрес: 420107, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Петербургская, д. 52
Телефон: +7 960 045-87-31
E-mail: hello@pofactu.io
Сайт: https://pofactu.io