Франшизы

Тридцать точек присылают отчёты в тридцати форматах. Или не присылают

Управляющая компания отвечает за рекламу сети, но видит её по кусочкам: кто-то прислал таблицу, кто-то скриншот, кто-то ничего. POFACTU собирает все точки в один отчёт и даёт каждому франчайзи его собственный.

Подключение за 30 минут · Без разработчика · Без карты

Знакомо?

Сводки по сети не существует

Есть тридцать таблиц разной степени свежести. Чтобы ответить на вопрос «сколько сеть потратила на рекламу и что получила», кто-то тратит неделю.

Франчайзи не понимает, за что платит маркетинговый взнос

Он видит списание и не видит результата. Каждый разговор о взносе — спор.

Реклама централизованная, а продажи — на точках

УК запускает кампании, точка обрабатывает заявки. Если сделок нет — кто виноват, реклама или точка? Пока сделки точки не лежат рядом с расходом, ответа нет.

Новая точка открывается без аналитики

Пока настроят отчётность — три месяца прошли, бюджет потрачен, и что из него сработало, уже не узнать.

Что вы увидите вместо этого

Каждая точка — отдельный проект, сеть — сводка

Расход, заявки, сделки по каждой точке и по всем вместе. Кто отстаёт от плана — видно в списке, без выгрузок.

Франчайзи видит своё

Свой кабинет, свои цифры, свои сделки рядом с рекламой. Вопрос «за что взнос» закрывается ссылкой.

Видно, где обрывается воронка на точке

Заявки есть, сделок нет — потому что точка не перезванивает или потому что канал плохой? По шагам это разные картины.

Спросите, почему просел CPL

Помощник отвечает по цифрам кампаний Директа и лидам amoCRM за 30 дней и предлагает, что переложить: какие кампании держат стоимость лида, где расход растёт без заявок. Без выдуманных чисел — если данных нет, так и скажет.

Новая точка — по шаблону

Проект создаётся за полчаса. Аналитика есть с первого дня рекламы, а не через квартал.

Подключение занимает 30 минут на точку. Разработчик не нужен

1

Создаёте проект на точку

Название, город, план на месяц. Все точки — в одной организации УК.

2

Подключаете кабинеты

Если реклама централизованная — один кабинет, кампании раскладываются по точкам. Если точка рекламируется сама — её кабинет.

3

Подключаете CRM

Общая CRM сети с воронкой на точку или CRM точки. amoCRM или Битрикс24.

4

Приглашаете франчайзи

Гостевой доступ к его проекту. Расход показывать или нет — решает УК.

Какие данные забираем

ЧтоОткудаКак часто
Расход, кампании по точкамДирект, VK, Авитоежедневно
Заявки по целямЯндекс Метрика, лид-формы VKежедневно
Сделки и суммы по точкамamoCRM, Битрикс24ежедневно
План на месяц по точкезадаёт УК или точка

Чего не забираем: переписку, звонки, персональные данные, содержимое объявлений.

Проекты изолированы: франчайзи одной точки не видит другую.

Что важно для франшизы

Централизованная реклама

Один кабинет на сеть, кампании привязаны к точкам по названию или UTM. Расход точки — по её кампаниям, общие кампании — отдельной строкой.

Разные CRM у точек

Бывает. Каждая точка подключает свою, сводка собирается всё равно.

Маркетинговый взнос

Если точки платят за рекламу в общий котёл — отчёт показывает, сколько из котла ушло на каждую и что она получила. Это аргумент в обе стороны.

План на точку

УК ставит план по заявкам и сделкам на каждую точку. Кто выполняет, кто нет — в одном списке.

Коротко о главном

Тридцать проектов в одной организации. Стоимость проекта в наборе ниже одиночного, см. тарифы. Оплачивать может УК или каждая точка свой проект.

Гостевой доступ без расхода: заявки, сделки, выручка — без сумм.

У них в отчёте будет расход и заявки без сделок. Обычно это первый шаг к тому, чтобы CRM появилась: точка с полным отчётом выглядит убедительнее.

По кампаниям. Если кампания общая на регион — её расход виден отдельно, не размазывается.

Нет.

Да. Подключаем две-три точки и показываем сводку.

Посмотрите на данных двух точек

Подключим кабинеты и CRM двух-трёх точек, соберём сводку и покажем, как она выглядит для УК и для франчайзи.

30 минут · Без разработчика · Без карты