Недвижимость

Сделка закрывается через три месяца. Бюджет на канал тратится каждый день

Пока ждёте первую продажу, чтобы оценить канал, он успевает открутить квартальный бюджет. POFACTU показывает движение по стадиям — бронь, договор, оплата — по каждому каналу, и окупаемость становится видна раньше, чем деньги.

Подключение за 30 минут · Без разработчика · Без карты

Знакомо?

Оценить канал можно только через квартал

Заявки есть сразу, сделки — через два-три месяца. Всё это время бюджет распределяется по ощущениям.

Стоимость заявки 3 000 ₽, стоимость сделки — неизвестна

Заявок много, дешёвые, а до показа доходит каждая десятая. Какой канал даёт тех, кто покупает, — из кабинета не видно.

Сделка в CRM не помнит, откуда пришла

Три месяца, десять касаний, два менеджера. К моменту оплаты источник в карточке либо потерян, либо перезаписан последним звонком.

Классифайды и Директ считаются по-разному

Обращение с Авито или Циана — не то же, что заявка с сайта. В сводной таблице они либо смешаны, либо одного из них нет.

Что вы увидите вместо этого

Стадии вместо ожидания

По каждому каналу: заявок → показов → броней → договоров → оплат. Канал, у которого через месяц ноль броней при сотне заявок, виден на второй неделе, а не в конце квартала.

Стоимость на каждой стадии

Стоимость показа, стоимость брони, стоимость договора — по каналам. Решение о бюджете принимается по бронированиям, не по заявкам.

Источник привязан к первому касанию

Сделка помнит, из какой рекламы она пришла, сколько бы менеджеров её ни вели.

Спросите, почему просел CPL

Помощник отвечает по цифрам кампаний Директа и лидам amoCRM за 30 дней и предлагает, что переложить: какие кампании держат стоимость лида, где расход растёт без заявок. Без выдуманных чисел — если данных нет, так и скажет.

Авито в одном отчёте с Директом

Расход на продвижение и обращения с Авито — в той же таблице, что поиск и РСЯ. Каналы сравнимы.

Подключение занимает 30 минут. Разработчик не нужен

1

Подключаете кабинеты

Директ, VK, Авито — через выдачу доступа. Несколько объектов — несколько проектов или одна воронка на объект.

2

Подключаете CRM

amoCRM или Битрикс24. Отмечаете стадии: показ, бронь, договор, оплата.

3

Проверяете UTM в сделках

Заявка должна попадать в CRM с меткой. Если форма её не передаёт — это первое, что чиним при подключении.

4

Ставите план по стадиям

Не только по заявкам — по броням и договорам. Отставание видно по ним.

Какие данные забираем

ЧтоОткудаКак часто
Расход, кампании, площадкиДирект, VK, Авитоежедневно
Заявки по целямЯндекс Метрика, лид-формы VKежедневно
Сделки: стадия, сумма, объект, датаamoCRM, Битрикс24ежедневно

Чего не забираем: персональные данные покупателей, переписку, звонки, документы по сделке.

Что важно для недвижимости

Длинный цикл

Сделка связывается с каналом по дате заявки, а не по дате оплаты. Расход месяца сравнивается с деньгами, которые этот месяц в итоге принёс, — даже если они пришли через квартал.

Несколько объектов

Каждый — отдельный проект или отдельная воронка в одном. Отчёт и по объекту, и по всем.

Большой чек и мало сделок

Когда сделок пять в месяц, одна сделка меняет картину. Поэтому смотрим на стадии: броней и договоров больше, чем оплат, и по ним статистика надёжнее.

Агентство недвижимости

Несколько направлений — новостройки, вторичка, аренда — с разной экономикой. Воронки считаются отдельно, сводка общая.

Коротко о главном

Прямых интеграций нет. Обращения с них попадают в отчёт через CRM, если заявки оттуда заводятся со своим источником. Расход по ним — вручную, отдельной строкой.

Покажет заявки, показы и брони за месяц — по ним канал уже оценивается. Оплаты подтянутся, когда пройдут, и встанут в тот месяц, когда была заявка.

Не заменяем его. Звонки, которые коллтрекинг заводит в CRM с источником, попадают в отчёт как заявки.

Нет.

Да. Подключаем кабинеты и CRM, показываем воронку по стадиям на ваших данных.

Посмотрите на своих данных

Подключим кабинеты и CRM, разложим сделки по стадиям и каналам и покажем, где окупаемость видна уже сейчас.

30 минут · Без разработчика · Без карты