У сети клиник реклама считается по каждому филиалу отдельно, а отчитываться нужно за всю сеть. Свести это руками — неделя в конце месяца. POFACTU держит и филиалы, и сводку по сети готовыми каждое утро.
Подключение за 30 минут · Без разработчика · Без карты
Каждый филиал — своё юрлицо, свой кабинет, своя таблица
Расход по сети существует только в сумме, которую кто-то посчитал руками. Сравнить филиалы между собой по окупаемости нельзя — данные в разных форматах.
Между заявкой и деньгами — запись, приём, лечение
Заявка за 800 ₽ ничего не значит, пока человек не дошёл до кресла. Кабинет знает про заявку, CRM знает про приём, вместе их никто не видит.
Направления смешаны в одну цифру
Имплантация и профгигиена дают заявки по одной цене, а деньги — по разной в двадцать раз. В отчёте по клинике это одна строка.
Администраторы теряют заявки, а виновата реклама
Заявки есть, записей нет, потому что не перезвонили. В отчёте маркетолога это выглядит как плохой канал.
Филиал — отдельный проект со своим кабинетом и своей CRM или воронкой. Сводка по сети собирается из них сама. Управляющая компания видит всех, филиал — только себя.
Заявка → запись → пришёл → оплатил. Видно, на каком шаге теряется, и в каком филиале. Проблема администраторов и проблема рекламы перестают быть одной цифрой.
Не «стоимость заявки по клинике», а «стоимость пациента на имплантацию из Директа». Воронки CRM по направлениям считаются отдельно.
Помощник отвечает по цифрам кампаний Директа и лидам amoCRM за 30 дней и предлагает, что переложить: какие кампании держат стоимость лида, где расход растёт без заявок. Без выдуманных чисел — если данных нет, так и скажет.
Утром — три цифры по сети в Telegram. Реклама встала в филиале — сообщение в тот же день, с названием филиала.
Название, юрлицо, часовой пояс. Сеть — это несколько проектов в одной организации.
Директ и Метрика — через выдачу доступа, VK и Авито — по кнопке. Если кабинет один на сеть — отмечаете нужные кампании.
amoCRM или Битрикс24. Отмечаете воронку филиала и статусы: «записан», «пришёл», «оплатил».
Он видит свой проект. Собственник сети — все.
| Что | Откуда | Как часто |
|---|---|---|
| Расход, клики, кампании по филиалам | Директ, VK, Авито | ежедневно |
| Заявки по целям | Яндекс Метрика, лид-формы VK | ежедневно |
| Сделки: запись, приём, оплата, направление | amoCRM, Битрикс24 | ежедневно |
Чего не забираем: медицинские данные, карты пациентов, переписку, звонки, персональные данные сверх связи «заявка — сделка».
Данные хранятся на серверах в России. Доступ — только у приглашённых вами.
Каждое — свой проект и свой счёт на подписку, если бухгалтерия требует раздельных документов. Отчёт при этом общий.
Кампании раскладываются по филиалам по названию или UTM. Расход филиала считается по его кампаниям.
Заявка сегодня, приём через две недели, оплата через месяц. Отчёт связывает их по дате заявки, чтобы канал оценивался по тем деньгам, которые он в итоге принёс.
Повторный приём — не заслуга рекламы. Воронка первичных считается отдельно от повторных, если в CRM они разведены.
Несколько воронок, свои статусы, сводный отчёт по всем направлениям сразу.
Подробнее →Сделки, воронки и стадии рядом с расходом на рекламу. Подключение вебхуком, работает и облако, и коробка.
Подробнее →Расход по кампаниям рядом с выручкой по сделкам. Поиск и РСЯ раздельно, несколько логинов в одном отчёте.
Подробнее →Один экран вместо недельной подготовки. Ответ на вопрос «сколько принесла реклама» — сразу, а не к четвергу.
Подробнее →Отчёт со сделками требует amoCRM или Битрикс24. Если записи ведутся в МИС, а в CRM попадают заявки — считаем по CRM до записи. Интеграции с МИС нет.
Пять проектов в одной организации. Стоимость проекта в наборе ниже одиночного, см. тарифы.
Гостевой доступ показывает заявки, записи и выручку без сумм расхода.
По кампаниям: каждая кампания привязывается к филиалу по названию или UTM. Если кампания общая — её расход виден отдельной строкой.
Нет.
Да. Подключаем один филиал и показываем, что видно.
Подключим кабинеты и CRM одного филиала, соберём путь от заявки до приёма и покажем, что в нём видно. Дальше — остальные.
30 минут · Без разработчика · Без карты