Между регистрацией и оплатой курса — вебинар, дожим, рассрочка. Кабинет знает про регистрацию, CRM — про оплату. POFACTU считает стоимость ученика по каждому каналу и потоку.
Подключение за 30 минут · Без разработчика · Без карты
Регистраций много, оплат мало, и непонятно, откуда какие
Канал с самой дешёвой регистрацией даёт людей, которые не доходят до вебинара. Это видно только по оплатам, а оплаты живут в CRM.
Потоки смешиваются
Реклама сентябрьского потока, оплаты за октябрьский, регистрации на следующий. В таблице это одна колонка.
Рассрочка и возвраты искажают выручку
Оплата в CRM есть, деньги пришли частично или вернулись. Окупаемость канала считается по цифре, которой нет.
Отчёт готов, когда поток уже запущен
Решение, куда лить бюджет на следующий поток, принимается по памяти о прошлом.
Не регистрации, а оплатившие. Расход канала делится на тех, кто заплатил.
Регистрация → был на вебинаре → заявка на курс → оплата. Где теряется, в каком канале — видно.
Каждый поток — воронка или проект. Реклама потока сравнивается с оплатами этого потока.
Помощник отвечает по цифрам кампаний Директа и лидам amoCRM за 30 дней и предлагает, что переложить: какие кампании держат стоимость лида, где расход растёт без заявок. Без выдуманных чисел — если данных нет, так и скажет.
Регистраций за вчера меньше среднего — сообщение утром, с разбивкой по каналам. За неделю до старта потока это важнее всего.
Директ, VK — через выдачу доступа. Лид-формы VK попадают в отчёт вместе с регистрациями с сайта.
amoCRM или Битрикс24. Отмечаете воронки потоков и статусы: «был на вебинаре», «оплатил».
Регистрация должна попадать в CRM с меткой канала — из GetCourse, Tilda или формы. Обычно это галочка в интеграции.
Регистрации, оплаты, выручка.
| Что | Откуда | Как часто |
|---|---|---|
| Расход, кампании | Директ, VK | ежедневно |
| Регистрации по целям и лид-формам | Яндекс Метрика, VK Реклама | ежедневно |
| Сделки: стадия, оплата, поток, сумма | amoCRM, Битрикс24 | ежедневно |
Чего не забираем: содержимое курсов, переписку с учениками, персональные данные сверх связи «заявка — оплата».
Прямой интеграции нет. Если GetCourse передаёт заказы и оплаты в amoCRM или Битрикс24 с источником — отчёт собирается по CRM.
Считаем по сумме сделки в CRM. Если рассрочка фиксируется частями — по тому, что в CRM отмечено оплаченным.
Повторная покупка — не заслуга рекламы. Если в CRM ученик помечен как повторный, его оплата не идёт в зачёт каналу.
Вебинар, марафон, пробный урок — отдельная стадия воронки, не цель. Окупаемость считается по оплатам за ней.
Лид-формы и сообщения попадают в общий отчёт вместе с заявками с сайта.
Подробнее →Расход по кампаниям рядом с выручкой по сделкам. Поиск и РСЯ раздельно, несколько логинов в одном отчёте.
Подробнее →Несколько воронок, свои статусы, сводный отчёт по всем направлениям сразу.
Подробнее →Сделки, воронки и стадии рядом с расходом на рекламу. Подключение вебхуком, работает и облако, и коробка.
Подробнее →Тогда в отчёте будет расход и регистрации без оплат. Для окупаемости нужна amoCRM или Битрикс24 с оплатами — GetCourse умеет их туда передавать.
Да. Лид-формы и сообщения VK забираются из кабинета и считаются вместе с регистрациями с сайта.
Отдельной воронкой на поток или полем в сделке. Отчёт по потоку и по школе в целом.
Нет.
Да. Подключаем кабинеты и CRM, показываем стоимость ученика по каналам на ваших данных.
Подключим кабинеты и CRM, разложим воронку от регистрации до оплаты и покажем, какой канал приводит учеников, а какой — регистрации.
30 минут · Без разработчика · Без карты