Почему в отчёте нет расхода
Пять причин, по которым столбец с деньгами пустой, и что делать с каждой
Расход, CPC, CPL, ДРР и ROMI видят не все. Это настройка доступа, а не поломка.
Если вы гость. Гостю расход открывается отдельной галочкой — её ставит администратор организации, когда выдаёт доступ. По умолчанию закупка закрыта: гостя обычно зовут смотреть результат, а не бюджеты. Если расход нужен, попросите администратора открыть его в разделе «Команда».
Почему исчезают сразу несколько показателей. ДРР, ROMI и ROAS пропадают вместе с расходом или выручкой, даже если закрыто что-то одно. Причина простая: это мост между двумя величинами. Зная ДРР и выручку, расход восстанавливается делением — закрывать одно, оставляя другое, бессмысленно.
Что гость видит всегда. Лиды, клики, показы, CTR, конверсию. То есть результат работы — без цифр закупки.
Если вы администратор и расхода всё равно нет. Тогда дело не в правах: скорее всего данные ещё не приехали или подключение отвалилось. Проверьте статус синхронизации.
Ответим в течение рабочего дня.
Написать в Telegram →