Как подключить amoCRM

Сделки из CRM нужны для сквозной аналитики: без них видно расход и лиды, но не выручку и окупаемость. Подключение даёт доступ на чтение сделок, контактов и воронок — в вашей amoCRM ничего не меняется.

Шаги.

1. В amoCRM откройте «Настройки» → «Интеграции» → «Создать интеграцию».
2. Выберите внешнюю интеграцию, название любое.
3. В правах доступа отметьте доступ к сделкам и контактам.
4. Откройте вкладку «Ключи и доступы» и создайте долгосрочный токен.
5. Скопируйте токен и поддомен. Поддомен — часть адреса до .amocrm.ru: для mycompany.amocrm.ru это mycompany.
6. В POFACTU вставьте оба значения и нажмите «Подключить».

Если в вашем кабинете POFACTU кнопка ведёт сразу в amoCRM — это подключение через авторизацию amoCRM, токен вводить не нужно: разрешите доступ и вернитесь.

Токен отозвали. Токен долгосрочный, но если удалить интеграцию в amoCRM, синхронизация остановится. В карточке источника появится «Ошибка» — создайте токен заново и нажмите «Переподключить».

Что дальше после подключения. Сделки приедут первой синхронизацией, после неё нужно разметить этапы воронки: какие статусы считаются квалификацией, продажей, отказом. Это делается на вкладке «Воронки CRM» в настройках проекта.

Что дальше

Источник подключён — сколько ждать первые данные.